Adquiero un GPS mediante compra o renta?

Es una compra al 100%, que además incluye 1 mes de datos y 1 año de plataforma gratis, para que puedas disfrutar de nuestros equipos de rastreo y seas fiel testigo de su gran capacidad y utilidad.

¿Tienen garantía?

Si, cada dispositivo tiene una garantía de 12 meses por defecto de fabricación.

¿Tengo que pagar renta mensual por el equipo?

No, al adquirir tu equipo incluye todas las funciones en plataforma gratis por un año.

Al término del primer año solo tienes que renovar la suscripción de la plataforma, que puede ser anual o por 10 años 

¿Qué ocurre después del primer mes de datos gratis?
Pasarás al plan que hayas decidido al realizar la compra del producto: SIM prepago donde puedas hacer tus recargas, o plan de datos mensual/anual con nosotros.
Y si eres prepago, debes saber que cada equipo contiene un SIM prepago con datos por el primer mes. Después, lo recargas cuando tú quieras.

¿Qué ocurre si desconectan la batería del vehículo?

Recibirás una alerta de la app cuando detecta falta de corriente y el equipo continuará con una duración hasta 48 horas de rastreo.

¿Cómo puedo comprar un producto?

Puede hacer la solicitud desde nuestra web seleccionando el equipo, servicio técnico y SIM de datos.

Si vives fuera de la CDMX, puedes llenar el formulario de contacto y uno de nuestros agentes te contactará personalmente a través del icono de WhatsApp de nuestra web.

Una vez procesada la compra, te enviaremos los equipos a tu domicilio y con mucho gusto agendaremos el servicio con un técnico de nuestra red nacional para que realice tu instalación.

¿Estoy sujeto a un contrato?

No, al tratarse de una compra se adquiere el dispositivo con un año de plataforma y plan de datos, teniendo la ventaja de no estar sujeto a un contrato y prescindir del servicio en el momento que sea deseado. Además, siempre tienes la posibilidad de renovar el uso de plataforma y plan de datos.

¿Tiene una APP para monitoreo?

Si, nosotros te proporcionamos los enlaces para la descarga de la plataforma y los accesos requeridos para que la uses con facilidad

¿En cuántos dispositivos puedo abrir la APP?

Puedes iniciar sesión con tu usuario y contraseña en los dispositivos que tú desees.

¿Cuánto tiempo dura una instalación?

El tiempo promedio de instalación es de 2 horas por vehículo.

Además, la instalación es gratuita en CDMX, Megalópolis  y más de 30 ciudades, consulta las ciudades con un asesor  

¿Qué pasa con mi equipo si vendo el vehículo donde está instalado?

Te brindamos dos opciones, ambas con costo extra:

1. Creamos nuevo usuario para el nuevo propietario y el continua con todos los beneficios
2. Desinstalamos el equipo GPS y lo instalamos en le nuevo para que continúes utilizando nuestros servicios 

¿Puedo facturar?

Si, solo requerimos el RFC, Razón social, dirección    y correo electrónico de quien recibirá la factura   .

¿El servicio ofrece una póliza de robo?

Ofrecemos diferentes formas de proteger tus unidades por medio de bloqueo de motor o acelerador para evitar el intento de robo, sin embargo; no actúa como un seguro o póliza de robo, ni tampoco como servicio de recuperación vehicular.

El uso de la aplicación y monitoreo de las unidades es responsabilidad 100% del usuario.